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成都申通、天天、順豐等快遞公司均明確表示,雖然經(jīng)營壓力較大,但目前沒有提價計劃。
市場人士認為,四川省快遞行業(yè)處于嚴重“飽和”狀態(tài),圓通率先漲價有風險。長久以來,快遞行業(yè)一直在為“利潤薄、壓力大”而叫苦連天。近日,圓通快遞在其官網(wǎng)發(fā)布了一份“快件價格調(diào)整敬告客戶書”,宣布即日起在全國范圍內(nèi)率先漲價,文件類快件每件加收1元,物品類快件按每公斤加收1元。圓通用實實在在的漲價行為來緩解生存壓力。對此,其競爭對手申通快遞、順豐快遞、天天快遞等明確表示不會跟風漲價。
雖然圓通快遞表示,漲價不會影響快件數(shù)量,但消費者卻表示,不排除擯棄漲價的圓通而選擇其他快遞公司的可能。分析人士認為,在市場競爭如此激烈背景下,圓通快遞選擇漲價有一定風險。
中秋節(jié)前
競爭對手 圓通快遞率先漲價
9月12日就是中秋佳節(jié),親朋好友間互表節(jié)日問候的“月餅禮盒”也跟著快遞員的腳步滿天飛。據(jù)了解,每年中秋節(jié)來臨前都是快遞銷售的旺季,中秋節(jié)完了又是國慶節(jié)、元旦、春節(jié),也就是說,每年下半年快遞公司的業(yè)務(wù)整體會呈現(xiàn)較高增長趨勢,春節(jié)時甚至出現(xiàn)爆倉的情景。
就在今年的旺季來臨之前,圓通速遞官網(wǎng)貼出了一份“快件價格調(diào)整敬告客戶書”,圓通表示,“目前圓通速遞收寄的快件因操作成本、航運及汽運成本的增加,總公司對上海的營運成本進行了重新核算,經(jīng)核算后決定自即日起對上海各分公司進行市場價格調(diào)整?!卑凑請A通的公告內(nèi)容:文件類快件在5-15元/票的基礎(chǔ)上上調(diào)每件1元;物品類快件在原價5-10元/公斤的基礎(chǔ)上每公斤價格上調(diào)1元。
據(jù)了解,雖然公告書上稱是對上海分公司的價格進行調(diào)整,但實際情況是,圓通此次漲價是在全國范圍實施,市內(nèi)件、跨省件一網(wǎng)打盡。
7日,四川省圓通物流有限公司負責人夏發(fā)平表示,四川省范圍內(nèi)圓通快遞的價格已經(jīng)按照總公司要求調(diào)整了價格,并在逐步實施中。但夏發(fā)平表示,根據(jù)目前的實施情況看,四川省內(nèi)的快遞業(yè)務(wù)并未受到實質(zhì)性影響。
“其實不能說是漲價,應(yīng)該叫做理性回歸吧!”夏發(fā)平說,由于競爭激烈,快遞行業(yè)長期在成本線上經(jīng)營,隨著各項運作成本上升,公司漲價也是必然。對競爭對手均未漲價的事實,夏發(fā)平表示,每家公司各有各的特點,他們也并非盲目漲價。
暫時均無提價計劃
圓通的率先漲價引發(fā)了人們對其他快遞公司是否會跟風漲價的猜想。成都申通快遞實業(yè)有限公司總經(jīng)理陳賢紅明確表示申通不會跟風漲價。
“圓通以前也帶領(lǐng)行業(yè)漲過價,后來又率先降價。”陳賢紅說,每家企業(yè)情況都不一樣,雖然現(xiàn)在申通快遞經(jīng)營壓力也比較大,但申通目前最看重的是創(chuàng)建屬于自己的品牌,因此不會輕易漲價。
陳賢紅介紹,目前淘寶網(wǎng)購和申通、圓通兩家合作最多。他表示,申通的貨源比較穩(wěn)定,因此主要通過“薄利多銷”來獲利。
成都天天快遞服務(wù)有限公司總經(jīng)理嚴克廷表示,不同企業(yè)經(jīng)營策略不同,對于圓通的漲價行為,他不便作出評價,但天天快遞尚未接到總部通知,不會漲價。據(jù)了解,順豐目前也沒有漲價計劃。
市場影響
消費者或轉(zhuǎn)投其他快遞
在春熙路某事業(yè)單位上班的陶女士因工作需要時常需要寄送文件、包裹等。陶女士說,她們單位附近有個圓通快遞的業(yè)務(wù)員服務(wù)態(tài)度挺不錯,取件速度也快,因此她每次寄件都選擇圓通?!暗疤煳壹陌?,快遞員告訴我,漲價了。”陶女士說,現(xiàn)在漲價了,她有可能會選擇其他更便宜的快遞公司。
在淘寶上開網(wǎng)店賣衣服的白領(lǐng)吳女士的小店快遞業(yè)務(wù)也一直是圓通負責,“為了回贈顧客,店里經(jīng)常會搞一些包郵活動,圓通漲價了,我肯定會選擇其他快遞公司,節(jié)省成本嘛!”
業(yè)內(nèi)說法
市場“飽和”漲價有風險
來自四川省郵政管理局的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,目前四川省在工商管理部門注冊的大小快遞企業(yè)多達780家,換句話說,四川省快遞行業(yè)市場處于嚴重“飽和”狀態(tài)?!案黝愇飪r都在上漲,人力成本也持續(xù)上升,快遞行業(yè)基本屬于 微利 和 無利 經(jīng)營狀態(tài)?!碧焯炜爝f四川公司嚴克廷大倒苦水,“但市場競爭這么激烈,誰也不敢漲價。”
嚴克廷說,從實際操作上來看,圓通在全國漲價的可能性不是很大,“因為圓通在各地的營業(yè)點多半屬于加盟公司,不像順豐屬于直營,總公司一個通知,直營店必須遵守。加盟商會結(jié)合當?shù)厥袌鲈僮鰶Q定。”嚴克廷說,競爭如此激烈,圓通快遞要在四川漲價可能需要“三思而行”。
有市場分析人士認為,在其他競爭對手均未漲價的情況下,圓通選擇漲價是有一定市場風險的,隨著快遞旺季來臨,它有可能會丟掉一部分原來的客戶。
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